Nachhaltigkeitsmanagement: Klima & ESG im Qualitätsmanagement

Die Organisation muss bestimmen, ob der Klimawandel ein relevantes Thema ihres Kontexts ist, und die diesbezüglichen Anforderungen interessierter Parteien berücksichtigen. Das Ergebnis – auch ein begründetes 'nicht relevant' – sollte dokumentiert sein.

Nein. Die Klimaanforderung erweitert nur die Kontextbetrachtung des QM-Systems; ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 bleibt ein eigenständiger Standard.

Prüfen Sie, ob klimabezogene Entwicklungen die Fähigkeit beeinflussen, Produkte und Dienstleistungen zuverlässig bereitzustellen. Halten Sie die Begründung und Datenquellen fest.

Aus der Klimabetrachtung folgt nicht automatisch ein bestimmtes Ziel. Ziele und Maßnahmen ergeben sich aus der festgestellten Relevanz und den eigenen Anforderungen.

Fragen Sie, welche Kunden, Behörden, Beschäftigten und anderen Parteien für das QM-System bedeutsame Anforderungen stellen. Trennen Sie verbindliche Anforderungen von allgemeinen Wünschen.

Die Methode ordnet ökologische, rechtliche, wirtschaftliche und weitere Umfeldfaktoren. Danach muss bewertet werden, welche Faktoren für Qualität und Prozesse tatsächlich relevant sind.

Beschreiben Sie betroffenen Prozess, möglichen Auslöser, Folge und bestehende Steuerung. Eine allgemeine Nennung von Klimawandel reicht für eine Maßnahme nicht.

Benennen Sie einen möglichen Nutzen für Kunden oder Prozesse, nötige Fähigkeiten und prüfbare Annahmen. Bewerten Sie Chancen getrennt von bereits erzielten Ergebnissen.

Welche Materialien oder Leistungen kritisch sind, welche Anforderungen gelten und welche Ausfälle oder Änderungen die eigene Qualität beeinflussen könnten.

Nutzen Sie Kennzahlen, die mit einer konkreten Entscheidung oder Qualitätswirkung verbunden sind. Legen Sie Ausgangswert, Datenquelle und Zeitraum offen.

Trennen Sie Ziele, Maßnahmen und gemessene Ergebnisse. Aussagen über Wirkung brauchen eine nachvollziehbare Methode, Geltungsgrenze und Datenquelle.

Machen Sie Auswirkungen auf Qualität, Kosten, Lieferfähigkeit und Ressourcen sichtbar. Dokumentieren Sie die Entscheidung und prüfen Sie Nebenwirkungen.

Es hilft, Werte und Verhalten rund um Verantwortung, Fehlerumgang und Entscheidungen zu reflektieren. Es ist kein Ersatz für Umwelt- oder Leistungsdaten.

Bei wesentlichen Änderungen des Umfelds, neuer Kundenanforderungen oder eigener Prozesse. Ein geplanter Review verhindert, dass eine frühere Einschätzung ungeprüft fortgeschrieben wird.

Führen Sie relevante Themen in Risiken, Chancen, Prozesse oder Ziele über. Benennen Sie Verantwortliche und prüfen Sie die Wirkung der beschlossenen Maßnahmen.